и становится топ-навыком XXI века
В 2004 году на шоссе 101, в сердце Силиконовой долины, появился анонимный рекламный щит с головоломкой:

{first 10-digit prime found in consecutive digits of e}.com

Ответ — 7 427 466 391.com — привел любопытных на сайт, где они нашли еще одну задачу. Горстке людей, которые решили ее, было предложено отправить резюме в Google. Для этого даже не нужно было иметь инженерную специальность. Google было важнее другое качество этих людей — любопытство.

И вот, спустя почти 20 лет, любопытство выходит в топ-3 навыков для современной экономики. Ссылаемся на исследование Гарвардской школы бизнеса с участием 1500 руководителей по всему миру, которые включили в эту тройку адаптивность, креативность и любознательность.
Почему работодатели ищут любопытных
В LinkedIn за год число вакансий с упоминанием любознательности среди навыков выросло почти вдвое.

И не случайно. Любознательность сотрудников конвертируется в успешность компании и в доход. Это выяснили в ходе исследования SAS с участием 2000 руководителей из Бразилии, Великобритании, Германии, Индии, Сингапура и США.

За что руководители ценят любопытных сотрудников:

  • 59% признают, что любознательность улучшает бизнес-показатели,
  • 51% убеждены, что сейчас она актуальнее, чем 5 лет назад,
  • 51% уверены: любознательные сотрудники эффективнее.

По мнению опрошенных, любопытные сотрудники лучше придумывают новые решения, находят выход в сложных ситуациях и анализируют данные.

Больше половины руководителей считают, что любопытство помогает:

  • повысить удовлетворенность сотрудников и удержать их,
  • выходить за рамки должностных обязанностей,
  • быть продуктивнее,
  • включать к творческое мышление,
  • работать в команде.

Если любопытство в компании не поощряется, люди начинают работать под девизом «мы всегда так делали». И вот уже в офисе атмосфера застоя. Нет драйва улучшать продукты, искать возможности, креативно подходить к KPI. А значит, конкуренты обойдут вас.
Как любопытство помогает строить карьеру
Редактор The New York Times Адам Брайант взял интервью у 500 руководителей компаний. Он хотел выяснить, почему одни получают повышение, а другие нет, и что отличает CEO от всех остальных.

И сделал вывод: дело в прикладном любопытстве (applied curiosity). Они подходят ко всему с пытливым умом — будь то изменение потребительских привычек или макроэкономические тенденции.

Как проявляется прикладное любопытство:

  • вы все время задаете вопросы, чтобы понять, как все работает,
  • а когда поняли, снова задаете вопросы, чтобы выяснить, как все это может работать лучше.

В Университете Джорджа Мейсона даже придумали индекс любознательности на основе теста. Высокий индекс получили 38% опрошенных руководителей, средний — 43%, низкий — 18%. Оказалось, любознательные руководители используют в работе больше источников данных, а их компании дальше продвинулись в цифровой трансформации.
Как развивать любознательность в себе
Рекомендации члена совета Forbes, креативного директора Джоша Ричи
Читайте
Например, о людях, которые делают то же, что и вы. Узнайте, как они стали великими.
Не торопитесь!
Запланируйте «время на размышления» прямо в календаре. Используйте его, чтобы подумать о задачах с разных точек зрения.
Возьмите на вооружение вопрос «почему?»
Знание — это правильный ответ. Интеллект — это искусство задавать правильные вопросы.
Попробуйте… меньше говорить
В любой ситуации. Удивитесь, как много нового вы узнаете.
Общайтесь с детьми и заведите себе круг знакомых на 10 лет младше
И сразу можете умножать свою любознательность на 10.
5 стратегий, как сделать любопытство частью корпоративной культуры
В этом вопросе разобралась Франческа Джино из Гарвардской школы бизнеса в ходе исследования The Business Case For Curiosity.
Ориентируйте сотрудников не на KPI, а на то, чему они научатся
Цели, основанные на личном росте, а не на показателях производительности, поощряют любопытство и мотивируют сотрудников, которые в итоге приносят больше прибыли.

В одном исследовании доля рынка специалистов по продажам, у которых была цель освоить конкретные навыки, оказалась почти вдвое больше, чем у тех, кто думал только о продажах. Это работает для многих профессий, даже для пилотов ВВС США.

Утопия? Deloitte в 2013 году включил в систему управления эффективностью параметры как производительности, так и обучения. Сотрудники обсуждают с тренером свое развитие и получают поддержку для постоянного роста.
Позволяйте сотрудникам расширять зону интересов и учиться
Например, внедряйте наставничество и перекрестное обучение. Это поможет развивать навыки, не связанные с обязанностями сотрудника. Оплачивайте образование без отрыва от работы, даже если кажется, что фирме это не выгодно. «Лучше пусть мы их обучим, и они уйдут, чем мы их не обучим, и они останутся», — говорят в американской UTC.
Показывайте любознательность личным примером
Иногда нужно замедляться и объяснять свои мыслительные процессы и вопросы, которые вы задаете себе, пытаясь решить проблему.
Сделайте вопросы «Почему?», «С какой целью?», «А что, если?» нормой
Франческа провела мини-исследование и выяснила: группа сотрудников, которой нужно было регулярно в течение дня задавать себе вопросы типа «Почему я это делаю?», показали больше креативности и способности работать в команде.
Нанимайте любопытных!
Например, на собеседованиях в той же Google спрашивали: «Случалось ли, что вы не могли остановиться, изучая новую для себя тему? Почему?». Как правило, ответы указывают или на конкретную цель: «Мне нужно было найти ответ для работы», или на врожденное любопытство: «Просто хотелось в этом разобраться».
Следите за новостями сообщества:
Вы получили эту рассылку, так как подписались на новости бизнес-сообщества «Эквиум».
Чтобы перестать получать подобные письма — нажмите отписаться